Pitanje ne mora da zvuči stručno
Dobar razgovor sa lekarom počinje i pitanjima pacijenta. Možete ih napisati onako kako biste ih izgovorili kod kuće. Rečenica koja vam je prirodna lakša je za pamćenje od stručnog izraza čije značenje tek treba da razjasnite.
Krenite od onoga što vas je navelo da dogovorite pregled. Potom dodajte šta želite bolje da razumete: raniji izveštaj, sledeći korak ili uputstvo koje ste dobili. Nije potrebno da unapred pogodite kako će razgovor teći. Lista treba da vam pomogne da učestvujete u njemu.
Odaberite nekoliko glavnih tema
Izdvojite dve ili tri teme koje želite prve da pomenete. Ostale zapišite ispod njih. Tokom razgovora možete označiti šta je već objašnjeno i dopisati novo pitanje. Ako nešto ostane nejasno, zamolite lekara da ponovi ili jednostavnije objasni odgovor.
Dugačko pitanje razdvojite na kraće celine. Umesto nekoliko nedoumica u istoj rečenici, pitajte jednu po jednu. Pored svake ostavite dovoljno prostora za odgovor, bez pokušaja da unapred popunite ono što očekujete da ćete čuti.
- Koji deo ovog izveštaja je važan za moj sledeći korak?
- Šta treba da znam pre dogovora o daljem pregledu?
- Kome da se obratim ako mi uputstvo naknadno bude nejasno?
Pitajte o planu koji dobijete
Ako je predložen dodatni pregled, možete pitati čemu služi, kako ćete dobiti rezultate i ko će ih objasniti. Za plan lečenja pitajte o očekivanoj koristi, mogućim rizicima i drugim opcijama. Odgovori zavise od vaše situacije i deo su razgovora sa lekarom.
Na kraju proverite šta sledi i kada. Svojim rečima kratko ponovite kako ste razumeli dogovor i zamolite za ispravku ako ste nešto propustili. Kada dobijete pisano uputstvo, držite ga zajedno sa ličnim beleškama.
Napravite beleške koje će vam značiti kod kuće
Nije potrebno da zapišete svaku izgovorenu rečenicu. Izdvojite pojmove koje želite da zapamtite, dogovorene korake i otvorena pitanja. Koristite kratke naslove kako biste kasnije brzo pronašli ono što tražite, umesto jednog dugog pasusa bez razmaka.
Ako vam bliska osoba pomaže da beležite, dogovorite unapred da zapisuje vaše nedoumice i objašnjenja. Ostavite prostor i za pitanja koja želite sami da postavite. Beleške mogu biti zajednički posao, ali je važno da u njima prepoznate sopstvene potrebe.
Kada se vratite kući, pročitajte listu dok vam je razgovor svež. Dopunite nečitke reči, označite pitanja koja su rešena i izdvojite ono za šta vam je potrebno dodatno objašnjenje. Tako nastaje kratka, lična evidencija razgovora kojoj možete ponovo da se vratite.
